„Spośród 10 krajów badanych przez Nielson Company na czele są Włochy (prawie 6,5 godziny), kolejno Australia i Stany Zjednoczone.

Facebook ze swoimi 800 milionami członków jest na samej górze z wynikiem 5:52:00 godziny i przeciętnie dziewiętnastokrotnym logowaniem miesięcznie. Czas spędzany na Eacebooku jest o 5 godzin dłuższy niż na MySpace -0:59:33 (druga co do wielkości społecznościowa sieć).

Badanie Nielsena wskazuje również na tendencje:

- Przeciętny użytkownik Twit-tera spędza w sieci 36 minut miesięcznie.

- Ilość aktywnych użytkowników wzrosła średnio o 29% ze 115 milionów w lutym 2009, 149 milionów w lutym 2010 do 175 milionów w 2011 r.

- Ilość aktywnych globalnych użytkowników sieci socjalnych również wzrosła o 30% z 244,2 miliona do 314,5 miliona.” – podaje Gazeta Ubezpieczeniowa

 

„Ostatni wzrost popularności socjalnych sieci w internecie wskazuje nie tylko na fakt wykorzystania tego kanału do rekomendacji i obsługi różnego rodzaju produktów wśród przyjaciół, ale również dla szerszego rynku konsumentów. Ilość wizyt na portalach społecznościowych - Facebook czy Twit-ter - rośnie bardzo szybko, a wraz z nimi rekomendacje takiego czy innego produktu wymieniane przez użytkowników.

Biznes oparty na społecznościowych sieciach jest na razie w stadium przedszkolnym, ale mimo wszystko niektóre firmy już zauważyły korzyści, jakie płyną z wytyczenia strategii w tym właśnie kierunku. Sieci społeczno-ściowe pozwalają na bardziej otwartą politykę komunikacji z klientem, ułatwiają obsługę i dotarcie do klienta.

Pozwala on budować nie tylko wartość i rozpoznawalność marki, ale przede wszystkim tworzy grupę lojalnych klientów, którzy polegają na swoich wzajemnych rekomendacjach.” – pisze Gazeta Ubezpieczeniowa

 

Więcej w najnowszym numerze Gazety Ubezpieczeniowej