W ciągu roku od momentu debiutu Desperados PL na Facebooku społeczność wokół marki urosła z 3000 do ponad 160 000, co daje fan page’owi pierwsze miejsce w kategorii „Piwo".
„Planowanie działań, budowa aplikacji na Facebooka, tworzenie kreacji, opracowanie regulaminów rozpoczęło się jeszcze latem. We wrześniu odbyła się druga edycja imprezy o nazwie The Wildest Night Party sponsorowanej przez markę Desperados. W ubiegłym roku fani tej marki bawili się w Stoczni Gdańskiej, w tym zaś w Łódzkim Księżym Młynie. Event ponownie organizował Kombinat Artystyczny wspomagany działaniami PR (Euro RSCG), kampanią w licznych mediach (OMD Macroscope) oraz komunikacją i działaniami promocyjnymi na Facebooku, za którą odpowiedzialni także ponownie byliśmy my - Przeagencja.
Tło
Desperados w Polsce aktywnie buduje swoją obecność na Facebooku od sierpnia 2010 roku. Wtedy właśnie Przeagencja zorganizowała pierwszą edycję konkursu, w którym do wygrania były bilety na The Wildest Night Party.
Dużo się od tego czasu zmieniło. Z 3000 fanów społeczność wokół marki urosła do ponad 160 000, co daje fan page’owi pierwsze miejsce w Polsce w kategorii „Piwo" oraz dziesiąte miejsce na świecie wśród najszybciej rosnących stron na Facebooku (źródło: Socialbakers.com). DesperadosPL stał się absolutnie niekwestionowanym liderem w Polsce w angażowaniu fanów piwnych, osiągając wskaźnik Engagement Rate blisko dwukrotnie wyższy od kolejnej w zestawieniu marki.” – podaje Marketing w Praktyce
„Aby to osiągnąć, Przeagencja angażuje fanów na Facebooku właściwie przez 24 godziny na dobę, 365 dni w roku. To właśnie na tej platformie klienci mogą liczyć na stuprocentowo wiarygodną informację na temat działań marki. Zadają pytania i uzyskują odpowiedzi, komunikują się z marką w bezpośrednim modelu one-to-one.
Założenia akcji i big idea
Naszym zadaniem było rozdanie 2400 biletów, co stanowiło 80 proc. całej puli. Zadanie w pierwszej chwili wydaje się być proste. Co za sztuka rozdać darmowe bilety na super imprezę Jeśli jednak uświadomimy sobie, iż powodzenie całej akcji uzależnione jest od rzeczywistej frekwencji, wiemy już, że wcale nie jest to takie proste.
Od początku brand manager marki Desperados, Anna Wood, podkreślała, iż pomysł na konkurs w ramach Facebooka musi zaangażować użytkowników na tyle, aby przełożył się na realną frekwencję na imprezie.
Postanowiliśmy rozdać bilety w paczkach po 4 sztuki, czyli w tzw. czteropakach imprezowych. Wszystko zgodnie z esencją social media, czyli założeniem, iż jednostka nie angażuje się tak mocno, jak grupa ludzi nawzajem się wspierających w dążeniu do celu.” – pisze Marketing w Praktyce
Więcej w miesięczniku Marketing w Praktyce
Źródło: Marketing w Praktyce, Magdalena Przedpełska, 2011-12-06, Str.: 77
