Definicji public relations można znaleźć wiele. Dla mnie najbliższym określeniem istoty PR-u jest takie zarządzanie informacją, aby firma mogła zaistnieć w przestrzeni publicznej z określonym przez siebie przekazem, o tym co dla niej, jej klientów i kontrahentów jest ważne.
„PR to zarządzanie reputacją firmy, świadome dbanie o jej wizerunek. Małym firmom często wydaje się, że nie mają potencjału komunikacyjnego, że nie dzieje się nic na tyle ciekawego, co mogłoby zainteresować media czy opinię publiczną. Takie myślenie jest powszechne i może być zrozumiale, szczególnie gdy przeglądamy prasę i czytamy o wielomilionowych kontraktach czy zmianach właścicielskich rynkowych liderów.
Prawdą jest też to, że spółki publiczne - notowane na giełdzie czy wykonujące duże i prestiżowe zlecenia dla inwestorów publicznych - będą w kręgu stałego zainteresowania mediów. Naturalnym czynnikiem wzbudzającym zainteresowanie mediów są także obligatoryjne raporty finansowe na giełdę.
Każda firma ma potencjał komunikacyjny
Stawiając małe przedsiębiorstwa obok dużych graczy na rynku zarządzający nimi mogą stworzyć sobie przekonanie, że nie mają czym konkurować, ani nie przebiją się do mediów z żadną informacją. Jest to zasadniczy błąd w myśleniu i postrzeganiu potencjału informacyjnego małego przedsiębiorstwa. Każda firma czy organizacja ma w sobie potencjat do tego, aby kreować dobry wizerunek i być dobrze postrzeganą w swoim otoczeniu. Tę możliwość trzeba odkryć, dobrze przemyśleć, ukierunkować, a następnie zadbać o jej odpowiednią prezentację.” – podaje Gazeta MSP
„Niewielka firma nie musi od razu zaistnieć w czołowych tytułach czy w telewizji. Istnieją interesujące sposoby i miejsca prezentacji, adekwatne do jej wielkości i znaczenia. Pierwszym krokiem powinno być zastanowienie się nad tym, jakie są mocne strony, co chcemy pokazać, jakie są priorytety biznesowe i czym możemy je wzmocnić. Trzeba spojrzeć na unikalne umiejętności, niszowe usługi i znaczenie firmy dla lokalnego odbiorcy. PR ma budować i wspierać wizerunek oraz pozycję firmy na rynku, czyli wspomagać cele biznesowe i rozwijać firmę.
Może partner branżowy
Jednym ze sposobów silniejszego zaznaczenia obecności firmy w branży może być pozyskanie do współpracy właściwych partnerów branżowych czy merytorycznych, którzy stanowią autorytet w danym biznesie, a przede wszystkim mają na niego wpływ. Nawiązanie takiej współpracy może przybierać różne formy, które zależą od specyfiki działania firmy i możliwości partnera. Moje doświadczenie pokazuje, że otwartość w rozmowach oraz jasność intencji mogą uruchamiać ciekawe i często niestandardowe formy współpracy korzystne dla obu stron.
Przykładem może być niewielka firma zajmująca się niszową usługą, mianowicie coachingiem dla kobiet i par mających problemy z płodnością. Ten problem zdrowotny, jak się okazuje, dotyczy już co piątej pary w Polsce. Diagnozy lekarskie często nie wskazują konkretnego powodu medycznego, a pomimo to kobiety nie mogą zajść ciążę.
Właścicielki firmy koncentrują się w swojej działalności na leczeniu emocjonalnej strony płodności, osiągając bardzo dobre efekty. Firma oczekiwała, że jej usługi zaistnieją w ofercie ośrodków zajmujących się warsztatami rozwoju osobistego, a także, że zostanie nawiązane partnerstwo z organizacją będącą autorytetem w środowisku. Oba cele zostały osiągnięte.” – pisze Gazeta MSP
Więcej w najnowszym numerze Gazety MSP
Źródło: Gazeta MSP, Agnieszka Kuźma-Filipek, 2011-11-05, Str.: 24